PROFI-ИНТЕРВЬЮ с Викторией Остапчук

Виктория Остапчук

Краткое досье: Патентный поверенный Украины, адвокат, управляющий партнер Патентно-юридического агентства «Синергия», член Ассоциации юристов Украины с 12-летним опытом в сфере права интеллектуальной собственности и хозяйственного права, специализирующийся на налогообложении операций с интеллектуальной собственностью, а также на спорах о защите прав интеллектуальной собственности. Автор более 50 статей по различным аспектам права интеллектуальной собственности.

КП – корреспондент ПРОФИ

ВО – Виктория Остапчук

Интервью

КП: Доброе утро, Виктория! И сразу вопрос: что Вам нравится в Вашей работе больше всего? Что такого есть в Вашей работе, что мотивирует Вас каждое утро ехать в офис, решать новые и трудные задачи, тратить свободное время на подготовку к выступлениям на конференциях?

ВО: Я сейчас работаю по своей специальности, а так было не всегда. В те периоды, когда я занималась другими направлениями юриспруденции, я скучала по интеллектуальной собственности.  И вот сейчас это есть – и я очень счастлива (улыбается). Мне нравится разбираться в коллизионных ситуациях, погружаться в вопрос заказчика, изучать судебную практику Украины, вырабатывать стратегию поведения, обсуждать и «брейнштормить» всей командой, и после принимать окончательное решение. Мне нравится весь процесс моей работы!

КП: За что чаще всего борются Ваши клиенты?

ВО: В бизнесе, чаще всего, это споры о торговых марках. Если кто-то начинает копировать, то помимо финансовых и репутационных потерь, собственник ТМ (владелец бизнеса), зачастую, воспринимает это очень мучительно, как личную обиду. То есть в малом и среднем бизнесе этим вопросом занимается сам собственник бизнеса. Что касается авторского права, то издержки на суды и гонорары адвокатам в Украине достаточно велики, поэтому физические лица-авторы, действительно, редко вступают в официальные споры.

КП: Виктория, Вы женщина и, пожалуй, это накладывает отпечаток на стиль Вашего ведения бизнеса. Какой он?

ВО: В основном у меня не авторитарный стиль управления. Я стараюсь ставить задачу, уточняя лишь направление, в котором желательно двигаться, давать человеку свободу выполнения и делаю промежуточный и окончательный контроль. Такой подход, как по мне, дает свои результаты. Люди, не имея жестких инструкций, думают, ищут новые пути решения, развиваются, учатся брать на себя ответственность за результаты работы. Конечно же, при постановке задачи я учитываю степень готовности сотрудника. Для меня очень важно, чтобы люди учились. Если сотрудник заинтересован, развивается, изучает вопрос вовлечено, я однозначно буду вкладывать в его развитие, делегируя ему задачи, даже если проще сделать самому.

КП: Как Вам кажется, как Вас охарактеризовали бы Ваши подчиненные?

ВО: (смеется) Мне хочется думать, что они сказали бы: «Виктория справедливая, она дает нам определенную свободу, но и требует определенный результат».

КП: Чему самому главному должна научиться женщина-руководитель, чтобы гармонично чувствовать себя в этой роли?

ВО: Женщина, в любом случае, на мой взгляд, более эмоциональна. Следовательно, ей нужно научиться точно разделять рабочие и личные моменты. К примеру, мы можем дружить и вместе ездить отдыхать с нашими партнерами, но рабочие вопросы решаем по-деловому.

КП: Кто в Вашей семье главный?

ВО: Муж. Мне дочь часто задает этот вопрос, так что я подготовленная (смеется).

КП: У Вас есть дочка. Чему самому главному Вы бы хотели научить ее? И чему Вас учит она?

ВО: Я хочу научить ее быть самой собой и делать в жизни то, чего она искренне хочет сама. Потому что на этом базисе уже и будет строиться все остальное – семья, работа, хобби. Дочь похожа на меня, так что она помогает мне посмотреть на себя со стороны. Мои перегибы и особенности характера, которые я не замечала в себе ранее, она показывает мне как в зеркале. Также она учит меня открытости и креативности. Ранее все мое время и силы были сосредоточены на рабочих вопросах. С дочкой я начала рисовать красками, снова кататься на роликах. Она возвращает меня в детство, учит простым радостям жизни.

КП: Как Вы решаете споры?

ВО: Что касается рабочих конфликтов, то у меня хватает сил, несмотря на накал страстей, отложить ситуацию на следующий день. За это время эмоции утихают и есть время подумать, понять, чему нужно научиться в этом конфликте. А на следующий день мы снова общаемся, ищем пути решения и выстраиваем новые формы взаимодействия. В личных вопросах не всегда все проходит так гладко. Чаще всего конфликт хочется решить «здесь, и сейчас, и срочно», а это редко приводит к чему-то хорошему (улыбается). Так что я пробую перенести рабочую стратегию «задержки в решении спора» с рабочих моментов на личную жизнь…

КП: Как Вы планируете задачи, и как контролируете свои результаты?

ВО: На работе мы делаем годовое, квартальное и месячное планирование. В этом году мы шагнули дальше и наметили цели на 5 и 10 лет вперед. Без стратегического планирования мы бы жили и работали по «накатанной»: работали бы со старыми партнерами и клиентами, использовали бы те же источники рекламы. Анализ прописанных ранее задач на квартал и месяц «выдергивает» из будней и помогает двигаться в выбранном направлении, даже если это стоит дополнительных усилий. Оперативные задачи (на неделю и на день) я записываю в блокнот, а также использую календарь в телефоне.

КП: Что для вас профессионал и профессионализм?

ВО: Профессионал – это человек, который знает свое дело на высоком уровне. Если же он чего-то не знает, но может разобраться в этом вопросе – берет и разбирается. Но за то, в чем он не компетентен, профессионал никогда не возьмется. Профессионализм (например, как уровень обслуживания клиентов) характеризуется тем, что клиенту удобно сотрудничать, он  получает готовый продукт, который не нужно переделывать, и когда учтены и даже предвосхищены все пожелания клиента.

КП: Из последнего осознанного Вами: что важно в бизнесе, в жизни?

ВО: В жизни очень важны отношения. Нужно работать над отношениями, вкладывать в отношения, и тогда они будут приносить удовлетворение и результаты. Отношения между людьми «живые» — им  нужно уделять внимание, учится общаться и постоянно отслеживать тенденции в их развитии с каждым значимым для вас человеком.

КП: Виктория, спасибо за беседу. Вы успешная женщина достойная восхищения. Желаем Вам удачи во всех сферах жизни, новых достижений и радости!

КП – Станислава Стефановская, тренер БШ ПРОФИ


Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *